Le rendez-vous des PME et de l'Intelligence Economique

Infoguerre, site dédié à l'observation de la guerre de l'information appliquée au domaine économique, politique et militaire, et qui a pour objectif d'identifier et de décrypter les stratégies de puissance à l'œuvre dans le monde contemporain, a réalisé une interview de Claude Fouquet, Responsable du Service Commerce Extérieur du journal Les Echos.

Cette interview révèle les dessous de la communication presse des PME et notamment de : leur difficulté à communiquer, la sur-médiatisation de leurs réussites par rapport à leurs échecs et les difficultés rencontrées à l'étranger par les entreprises françaises. On remarque que la culture françaises des entreprises est souvent citée, expliquant le décalage avec le développement du commerce extérieur dans d'autres pays, comme les pays anglo-saxons, ou l'Allemagne.

Claude Fouquet remarque, en tant que journaliste, que les entreprises françaises témoignent d'une culture de la discrétion qui ne les incite pas à communiquer, de peur de livrer une information que sera profitable aux concurrents. De pus, les PME sont souvent peu structurées pour répondre à la presse qui, par ailleurs, peut leur faire peur, compte tenu de la mauvaise perception de la société du métier des journalistes.

Par ailleurs, les réussites des entreprises françaises sont plus médiatisées que les échecs, ce qui n'aide pas les entrepreneurs qui aimeraient se lancer dans l'export ou l'expatriation de mesurer pleinement les risques qu'ils génèrenet. Les entreprises, par la communication presse, cherchent avant tout à donner une bonne image d'elles-mêmes, or, la mise au grand jour de leurs échecs les condamnerait dans l'inconscient collectif. On se souvient toujours des échecs, en France, même si ceux-là se sont produits des années auparavant, et que l'entreprise a connu des réussites par la suite. Les journalistes, quant à eux, cherchent à "faire rêver" leurs lecteurs avec des contrats de plusieurs milliards d'euros -ou localement avec la réussite d'une entreprise située à 2km de chez le lecteur.

Pourtant, le nombre des relocalisations -entreprises qui vont à l'étranger et en reviennent- est faramineux. Mais même au niveau des douanes ou du Ministère des finances, le suivi de ces entreprises n'est pas réalisé.

Les entreprises françaises éprouvent de nombreuses difficultés. Dans une enquête réalisée auprès des 2 000 conseillers au commerce extérieur de la France publiée par Claude Fouquet dans les Echos du 30 avril 2008, 65% des personne sinterviewées estiment que le handicap le plus important des entreprises françaises est le manque de recours au lobbying. En effet, en France, le lobbying est perçu comme sale, contrairement aux pays anglo-saxons notamment. Or, les entreprises, pour réussir à conquérir de nouveaux marchés, doivent savoir à quelles portes frapper.

Claude Fouquet évoque alors la défaillance des réseaux publics français à l'étranger, et notamment celle des conseillers au commerce extérieur qui dénoncent, dans l'enquête, leurs propres manquements. En effet, c'est le rôle de ces chefs d'entreprises qui connaissent le terrain de conseiller les nouveaux entrants sur les réseaux locaux.

Le reste de l'interview, que vous trouverez ici, aborde le manque d'ouverture de la France qui tend à exporter dans ses zones d'influence traditionnelles, à savoir les anciennes colonies. L'analyse est intéressante, mais le rôle d'IE love PME est davantage de saluer les initiatives et les entreprises qui réalisent les 20% d'exportations françaises dans les pays émergents. Le fait que 80% des exportations soient réalisés dans les anciennes colonies de notre pays est une faiblesse humaine et inévitable.

Marion L.

Source: Infoguerre, Interview : Claude Fouquet, Responsable du Service Commerce Extérieur "Les Echos"