Le rendez-vous des PME et de l'Intelligence Economique

Je relaie un article de Pascal Frion « Créer et animer son réseau de veille » paru dans le numéro 217 d’archimag.com.

Cette méthodologie est adaptée pour les PME-PMI / TPE, cœur de cible de Pascal Frion. Il est expert en intelligence économique, veille, management de l’information et surinformation, animateur du réseau ACRIE.

Pour introduire sa méthodologie, Pascal Frion fait un état des lieux en rappelant qu’une entreprise ne peut pas se doter d’une armée de veilleurs, que l’informatique n’est pas le seul outil et qu’il faut s’associer à d’autres personnes et organismes, en réseau. Le réseau est la réponse à de nombreuses questions et interrogations pour les PME. C’est un moyen d’obtenir des informations sur une région, un pays, un concurrent sans éveiller les soupçons et s’assurer de la véracité des propos.

Ce n’est pas un hasard si les PME allemandes disposent d’un maillage fort à l’étranger. L’Etat allemand a toujours laissé les PME se débrouiller. Elles se sont rassemblées en formant des réseaux pour se développer sur le territoire national et à l’étranger. Pascal Frion met en avant le réseau en Asie, en Amérique du Sud, où faire partie d’un réseau est perçu comme prestigieux et ouvre des portes pour des collaborations.

Pour expliquer son raisonnement, Pascal Frion à découper son intervention en six points clés.

1 Un réseau pour faire quoi ?

Dans cette partie, il explique l’intérêt d’un réseau pour obtenir de l’information, réduire les coûts, le fait que l’on soit plus fort à plusieurs, répartir les compétences, surveiller collectivement le périmètre d’un territoire, savoir ce que fait l’autre en le faisant avec lui.

2 Aspects humains

Les relations à distance et électroniques ne suffisent pas car il ne faut pas négliger le côté sympathique et festif d’un réseau. Les membres d’un réseau se retrouve autour d’une personne ou d’une cause.

3 Prendre soin de son réseau plutôt que de le surveiller

Surveiller son réseau ne sert à rien, il est préférable d’entretenir les relations, simplement, régulièrement, sans insistance. Accepter et intégrer des propositions des membres, il ne faut pas frustrer les membres en bloquant les initiatives. Commencer par donner, continuer à donner, plus ou moins régulièrement.

4 Ne pas décréter ne pas fédérer

Ce sont les individus qui se fédèrent et non pas une personne qui fédère un groupe.

5 Créer des bases de besoins et les partager

Créer sa propre base de besoins d’information. Cette base de besoins est à diffuser aux membres du réseau, sous le sceau de la confidentialité, et il convient de les inviter à en faire de même.

6 Les pièges à éviter

Montrer sa capacité à garder un secret est un bon moyen de s’en voir confier de nouveaux.
La monotonie, l’ennui.
La lutte pour le pouvoir et pour la place d’animateur du réseau.

Conclusion:

Il me semblait important de vous donner les points clés de l’article car un réseau est essentiel au développement de son entreprise sur le territoire national et à l’international. Beaucoup de dirigeants de PME oublient cette évidence et ne se servent du réseau que pour faire des affaires. Les meilleures affaires se font sur le long terme quand l’ensemble des protagonistes se connaissent.