| Retour d'expérience d'entreprises sur le marché allemand |
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| Écrit par Bertrand Terreux |
| Jeudi, 14 Mai 2009 00:00 |
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Lors de la présentation du plan de relance allemand chez UBIFRANCE, une table ronde a donné la parole à des chefs d’entreprises de PME et grands groupes pour exposer leur vision du marché allemand. PétrochimieMichel Mallet, Directeur de TOTAL en Allemagne a expliqué que le marché allemand est plus exotique que l’on croit car les allemands sont des acheteurs redoutables. Ils sont exigeants sur la qualité et le prix. La qualité est importante dans les services. En ce qui concerne les partenariats, il ne faut pas essayer de séduire car on fait peur. Les Allemands se posent des questions pragmatiques. Le démarrage est lent mais une fois lancé le déroulé du programme est efficace. Ils apprécient chez les Français, la réactivité pour trouver une solution à un problème. Eux, ils apportent la rigueur et la procédure. Il est primordial de parler allemand et d’avoir une culture germanophone pour connaître les codes et les coutumes.L’appui d’un grand groupe français à l’étranger comme TOTAL est une opportunité pour une PME. L’année dernière, TOTAL a aidé une cinquantaine de PME dans la logistique et l’hébergement de VIE. AmeublementPour Monsieur Patrice Bert, Conseiller du Commerce Extérieur et Directeur chez Ligne Roset, le marché allemand est une formidable opportunité. Les Allemands dépensent deux fois plus en ameublement que les français et il y a de la place sur le marché pour du quantitatif et du qualitatif. Pour Ligne Roset, le marché allemand est une clef de la réussite car c’est là qu’ils ont appris à faire de la qualité. C’est un marché haut de gamme, supérieur à l’Italie. Même si le marché diminue en taille, Ligne Roset continue d’investir. Prochainement, trois magasins seront ouverts et nous continuerons à investir dans la formation et les détails en magasin. Avoir une identité latine est un atout pour réussir sur le marché allemand. TextileRégis Larose, Directeur Financier du Groupe Petit Bateau, explique que Petit Bateau fait des affaires en Allemagne depuis plus d’un siècle grâce à des produits de qualité. Le parc de magasin a doublé durant l’année 2007-2008. Jeux vidéoOdile Limpach, Directrice d’UBISOFT en Allemagne s’est exprimée sur l’implantation de sa société. UBISOFT est arrivé en Allemagne en rachetant deux studios existants car il est nécessaire d’avoir une marque connue dans les jeux vidéo pour s’imposer sur le marché. C’est un marché pour les jeux de stratégie sur PC. L’Allemagne est une opportunité pour l’international car les jeux produits plaisent énormément en Asie. En résumé, pour aller en Allemagne, il faut s’intéresser au marché, écouter et revenir souvent. L’accès aux surfaces est plus souple et les Allemands disposent d’un appétit grandissant pour les technologies. L’un des inconvénients est la rentabilité car la marge est faible mais les commandes sont souvent des gros volumes. |